Rehber

Sahte E-Ticaret Dolandırıcılığı: Taklit Kampanya Sayfalarını Tanıma Rehberi

URLVIS Güvenlik Ekibi · Son güncelleme: 25 Ağustos 2026

"%90 indirim — sadece bugün!" başlığıyla karşınıza çıkan bir site gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, büyük olasılıkla öyledir. Dolandırıcılar, bilinen e-ticaret platformlarının logolarını, renk paletlerini ve ürün fotoğraflarını birebir kopyalayarak sahte kampanya sayfaları kurar. Amaç, "stoklar tükenmeden" baskısıyla acele ödeme yaptırıp kart bilgilerinizi çalmaktır — ürün gönderilmez, iade yapılmaz. Bu tuzaklar genellikle sosyal medya reklamları, arama motoru sponsorlu sonuçları veya WhatsApp/Telegram üzerinden paylaşılan linklerle yayılır. Sahte e-ticaret siteleri birkaç gün içinde kurulup kapatılır; bu yüzden WHOIS sorgusunda alan adının çok yeni olduğu görülür. Aşağıda bu tuzakları nasıl tanıyacağınızı, ödeme yaptıysanız ne yapmanız gerektiğini ve yasal haklarınızı bulabilirsiniz.

Nasıl Tespit Edilir?

  • İndirim oranı piyasa gerçekliğiyle bağdaşmaz — %80-95 gibi oranlar neredeyse her zaman sahtecilik işaretidir. Gerçek indirim kampanyalarında bile bu oranlar nadiren görülür.
  • Alan adı, tanıdığınız platformla ilgisi olmayan bir uzantıya sahiptir (örn. "trendyol-kampanya.shop", "hepsiburada-firsat.xyz"). Gerçek markalar kendi tescilli alan adlarını kullanır.
  • Sitede "Hakkımızda", "İletişim", "İade Politikası" veya "KVKK Aydınlatma Metni" sayfaları ya yoktur ya da içerikleri genel, kopyalanmış metinlerdir. Gerçek e-ticaret siteleri Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri gereği bu bilgileri yayınlamak zorundadır.
  • Ödeme yalnızca kart bilgisi girilerek yapılır; kapıda ödeme, havale/EFT veya güvenilir ödeme aracısı (3D Secure, iyzico, PayTR vb.) seçeneği sunulmaz.
  • Ürün yorumları jenerik ve birbirine benzer, profil fotoğrafları stok görseller gibidir. Farklı ürünlerde aynı yorumların tekrarlandığını görebilirsiniz.
  • Site çok yenidir — WHOIS sorgulamasında alan adının birkaç gün veya hafta önce kaydedildiği görülür. Güvenilir e-ticaret siteleri genellikle yıllardır aktiftir.
  • Sitede vergi numarası, ticari unvan, MERSIS numarası veya KEP adresi bulunmaz — Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereği e-ticaret siteleri bu bilgileri yayınlamak zorundadır.
  • Sosyal medya reklamındaki "link bio'da" veya "DM atın" yönlendirmesiyle ulaştığınız sayfada marka tescil belgesi, ETBİS kaydı veya güvenli ödeme altyapısı logosu yoktur.
  • Ürün sayfasında geri sayım sayacı ("Bu fiyata son 12:34:56"), sahte stok uyarısı ("Son 3 adet!") ve "X kişi şu an bu ürünü inceliyor" gibi baskı unsurları abartılı şekilde kullanılır.

Gerçek Dünya Örnekleri

Aşağıdaki örnekler temsilidir; gerçek bir kişi, marka veya kuruma ait değildir ve yalnızca dolandırıcılık kalıbını göstermek için hazırlanmıştır.

Sahte e-ticaret kampanya sayfası

Temsili örnek — 🔥 FIRSATZONE SÜPER KAMPANYA — Nova Pro X telefon sadece 8.999 TL! Normal fiyat 74.999 TL. Son 12 adet! Hemen siparis verin: https://firsatzone-super-firsat.shop/novaprox

Taklit e-ticaret indirimi

Temsili örnek — AlisVerisNet Yaz Kampanyasi: PremiumClean V15 supurge %85 indirimle sadece 2.499 TL! Stoklar sinirli: https://alisverisnet-kampanya.site/premiumclean-v15

Sosyal medya sponsorlu sahte mağaza reklamı

Temsili örnek — Marka ayakkabılarda sezon sonu tasfiye! SportMax, RunElite, UrbanStep %70-90 indirim. Kargo bedava. Siparişinizi verin → https://spor-outlet-tr.com/tasfiye

Kaynaklar

Bildirim Kanalları

Sık Sorulan Sorular

Bir e-ticaret sitesinin sahte olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Şu kontrolleri sırayla yapın: (1) Sitenin "İletişim" sayfasında gerçek adres, telefon ve vergi numarası olup olmadığını kontrol edin. (2) WHOIS sorgulama araçlarıyla alan adının ne zaman kaydedildiğini öğrenin — birkaç günlük veya haftalık siteler risklidir. (3) Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) platformunda firmanın kayıtlı olup olmadığına bakın. (4) MERSIS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) üzerinden ticari unvan sorgulaması yapın. (5) Sitenin güvenli ödeme altyapısı (3D Secure, iyzico, PayTR vb.) kullanıp kullanmadığını kontrol edin.

Sahte siteden sipariş verdim ve ödeme yaptım, ne yapmalıyım?

Vakit kaybetmeden şu adımları uygulayın: (1) Bankanızı arayarak kartınızı bloke ettirin ve chargeback (itiraz) süreci başlatın — Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamında itiraz hakkınız bulunur. (2) Ödeme 3D Secure ile yapılmış olsa bile itiraz edebilirsiniz. (3) Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun — Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirli parasal sınırların altındaki uyuşmazlıklarda bağlayıcı karar verilebilir. (4) Olayı İhbar Web üzerinden bildirin — bu, sayfanın erişime kapatılması sürecini başlatır. (5) Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunun.

Sosyal medyadaki sponsorlu reklamlara güvenebilir miyim?

Sponsorlu reklamlar doğrulanmış mağaza hesaplarından geliyorsa bile sahte olabilir; çünkü dolandırıcılar reklam bütçesi ayırarak reklam satın alabilir. Reklamdaki linke tıklamak yerine, markayı ayrı bir sekmede arayıp resmi sitesine kendiniz gidin. Resmi sitelerin doğrulanmış sosyal medya hesapları (mavi tik) üzerinden kampanya duyurusu yapıp yapmadığını kontrol edin. Ayrıca reklam veren hesabın geçmiş paylaşımlarına bakın — yeni açılmış, az paylaşımlı hesaplar daha risklidir.

Sahte e-ticaret siteleri hangi yasal düzenlemeleri ihlal eder?

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (6563 sayılı) gereği e-ticaret siteleri ticari unvan, adres, iletişim, ETBİS kaydı ve KVKK aydınlatma metni yayınlamak zorundadır. Ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı) yanıltıcı ticari uygulamaları yasaklar. Bu düzenlemelere uymayan siteleri Ticaret Bakanlığı'na (ALO 175) şikâyet edebilirsiniz.

Bu Rehber Nasıl Hazırlandı

Bu rehber, kamuya açık dolandırıcılık bildirimleri ve URLVIS'in kendi çok dilli risk taksonomisi temel alınarak hazırlanmıştır; yapay zeka destekli bir taslak yayından önce gözden geçirilmiştir. Genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki veya finansal danışmanlık yerine geçmez. Bir hata veya güncel olmayan bilgi fark ederseniz [email protected] adresinden bildirebilirsiniz.